ご利用案内

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ご注文について

ご注文の流れ

1) ご希望商品の選択

ご希望商品ページの【ショッピングカートに入れる】ボタンをクリックしショッピングカートへお入れください。

2) レジへ進み、配送情報・お支払い方法等を記入

全てのご希望商品をカートへ入れ終わりましたら、【レジへ進む】ボタンをクリックし、配送先やお支払い方法等の各種情報をご記入ください。

3) ご注文の確定

各種情報のご記入が終わりましたら、【完了】ボタンをクリックし、注文を確定します。

4) ご注文確認メールを受理

ご登録いただきましたメールアドレスへ、受注番号・ご注文いただきました商品情報・ご記入いただきましたお届け先情報・お支払い方法等を記載したメールを、お送りいたします。内容に間違いがないか必ずご確認ください。

ご連絡先の入力間違いにご注意ください。

誤ったメールアドレスや電話番号を入力されるケースがあります。
ご注文されてから1週間たっても連絡が無い場合はubusuna@office-souichi.co.jpもしくは0564-58-4631(営業時間:10:00〜17:00 土日祝日・年末年始定休)までご連絡ください。
※ドメインの指定受信を設定されている方は【@office-souichi.co.jp】からのメールを受信許可に設定いただきます様お願いいたします。

5) ご注文商品の到着

ご注文確定後、5営業日以内に商品を発送いたします。(えと縄販売期等、ご注文が混み合っているときは最短納期を変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。)
発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡いたします。発送後、2〜3日中にご注文商品が到着いたします。商品到着後必ず注文に間違いはないか、不良箇所はないかをご確認ください。
※えと縄など季節限定商品につきましては発送の時期が限定されておりますので、詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

商品の返品・交換

万一商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にメールか電話にてご連絡ください。
ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
但し、イメージと異なる等、お客様都合による理由やお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

商品写真について

商品写真は実際の商品の色とは若干異なる場合がございます。
色や柄など詳細について、不明な点はお気軽にお問い合わせください。

クーリングオフについて

通信販売のクーリングオフは法律で定められておりません。
当店運営のインターネット通信販売は、お客様よりアクセスいただき通信販売を行う為、クーリングオフ制度は対応外となっておりますことご了承ください。



発送について

配送方法

配送時期

ご注文日より5営業日以内に商品を発送いたします。但し土日祝日・年末年始につきましては休業日の為、商品発送は停止させていただきます。配送は日本国内のみとなります。
(えと縄販売期等、ご注文が混み合っているときは最短納期を変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。)

離島へのお届けについて

通常はご注文より4日後から配送日時設定が行えるようになっていますが、北海道や沖縄など一部離島へのお届けには、最短でもご注文日より4日以上かかる場合もございます。
もし、お受け取りをお急ぎの際は、備考欄などで予めご連絡頂けますようお願い致します。
(えと縄販売期等、ご注文が混み合っているときは最短納期を変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。)

配送業者

ヤマト運輸にて承っております。

送料

・北海道:1,540円
・北東北:840円
・南東北:740円
・関東・信越・愛知・中部・北陸・関西:640円
・中国・四国:740円
・九州:840円
・沖縄:1,400円

※2017年10月より改定いたしました。

配送日時指定

ご注文時にご注文日から4日以降、2週間以内で配送日時の指定ができます。 (えと縄販売期等、ご注文が混み合っているときは最短納期を変更させていただく場合もございますのでご了承下さい。)
指定できる時間帯は次の通りです。

発送時間帯区分

※えと縄など季節限定商品につきましては発送の時期が限定されておりますので、詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

配送日時指定のご注意

指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情等により遅延が発生する場合がございます。

ギフト包装

熨斗・ギフト包装を承っております。ご希望の際はご購入の際に配送設定の入力ページでお選びください。

お支払いについて

商品代引き

手数料としてお買い上げ1万円未満は324円、1万円からは432円がかかります。

郵便振替

商品到着後、当社の振替え用紙にてお支払いください。尚、振込手数料はサービス致します。

銀行振込

商品到着後、下記の口座までお振込みください。
※振込み手数料はご負担願います。

●岡崎信用金庫 六名(ムツナ)支店 普通3142312
有限会社うぶすな 代表取締役 浅井司

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